Q：浏览器认证时出现“账号或密码错误”怎么办？

A：校园无线网BVCA的认证账号是工号或学号，密码默认为身份证后六位。如果密码错误或忘记密码，需要通过“企业微信——工作台——服务大厅——个人中心”进行修改。建议通过电脑端的企业微信进行，部分手机（苹果手机）因为移动页面设置等情况，可能出现无法进入“个人中心”的情况。

忘记密码是需要手机或邮箱验证的，所以建议大家提前将账号进行手机号或邮箱的绑定，以便今后用于密码的找回和修改。

Q：浏览器认证界面出现错误提示？

A：造成这种错误提示是因为电脑浏览器版本过低，升级浏览器或者更换其他浏览器后，再进行认证登录，问题就可以解决。