2021年3月29日下午，怀柔农广校校长刘晓飞带领负责培训的张华老师、培训教师易玲玲到中影酒店为该酒店16名员工开展餐厅服务培训。

为了此次培训，学校和教师们做了精心的准备，为参训学员们免费提供笔记本和笔。课堂上教学经验丰富的易玲玲老师为员工们讲解了仪容仪表仪态、宴席座次安排、宴席台形设计、上菜等餐厅服务知识和技能。员工们听得很认真，积极回答老师提出的问题，并且积极地提出自己在工作中遇到的困难和疑问，大家积极地讨论，师生互动频繁，氛围活跃。课程结束后，学员们认为课程完全包含了培训前在工作中所遇到的问题和困惑，所学知识大部分能够运用到工作中，学完课程后，觉得自己的个人能力有很大的提高。

通过此次培训，不仅提升了参训员工的专业知识和技能，使其更好地胜任现在的工作迎接未来的工作挑战，而且也一定程度上助力了企业提升服务质量，提升企业形象。

怀柔农广校：杜艳丽